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用戶協議
您使用嚴選好基因網服務前，應當仔細閱讀《嚴選好基因網用戶協議》（以下簡稱"本協議"）的全部內容，尤其是涉及您重大權益的加粗部分的文字。
您在用戶注冊頁面點擊"同意以下協議并注冊"按鈕后，即視為您已閱讀、理解并同意本協議的全部內容，本協議即在您與嚴選好基因網之間產生法律效力，成為對雙方均具有約束力的法律文件。
一、相關定義：
1、嚴選好基因網：指嚴選好基因網網絡交易服務平臺（以下簡稱"嚴選好基因網平臺"）的經營者深圳托萊斯科技有限公司。嚴選好基因網服務指嚴選好基因網基于互聯網及移動網向用戶提供的相關服務。嚴選好基因網平臺包括基于互聯網的網站（域名：hjynet.com）及基于移動網的相關應用、服務等。
2、用戶： 指完成嚴選好基因網平臺注冊程序，獲得可以登陸嚴選好基因網會員系統權限的正式注冊會員。
3、DNA鑒定機構： 指通過嚴選好基因網平臺發布檢測套餐信息，向用戶提供檢測服務服務的自然人、法人或其他組織。
4、嚴選好基因網現金券： 指嚴選好基因網通過贈送、市場推廣或其他活動向用戶提供的可用來抵扣部分檢測套餐價款的優惠券，不具有購物憑證的作用。
二、用戶資格及帳戶
1、用戶應當為具有完全民事行為能力的自然人，或者是具有獨立承擔法律責任能力的其他合法主體。若用戶屬于無民事行為能力、限制民事行為能力人的，或是不具有獨立承擔法律責任能力的其他主體的，您應在監護人監護下進行交易或是得到有權主體授權后進行交易。
2、用戶使用嚴選好基因網提供的網絡平臺服務，必須：
a)自行配備上網的所需設備，包括個人電腦、調制解調器或其他必備上網裝置；
b)自行負擔個人上網所支付的與此服務有關的電話費用、網絡費用。用戶在使用嚴選好基因網服務前，應檢查其軟硬件設備，保證其處于安全使用狀態。
3、用戶點擊"同意以下協議并注冊"按鈕，將視為用戶同意本協議的所有條款，且具有瀏覽嚴選好基因網平臺相關信息、提交訂單、發表評價等使用嚴選好基因網服務的相應權利能力和行為能力，并可以對自己的行為承擔法律責任。
4、用戶注冊成功后，應妥善保管其嚴選好基因網平臺帳戶及密碼，應定期或不定期修改密碼，在每次使用完畢后使其處于"退出"狀態，以保證帳戶安全。用戶不得將嚴選好基因網平臺帳戶出借、轉讓或用作其他非法用途，否則因帳戶未妥善保管而造成損失的，用戶應承擔相應法律責任，除非有證據證明該行為與用戶無關。若用戶因嚴選好基因網平臺帳戶被盜或因其他非用戶原因造成損失的，用戶應立即通知嚴選好基因網并向公安機關報案。
三、用戶信息保護
1、嚴選好基因網僅在用戶注冊、提交訂單或使用嚴選好基因網手機客戶端時，基于用戶帳戶安全、發放嚴選好基因網現金券、定位或配送用戶訂購、查詢的檢測套餐或服務等需要，收集用戶的手機號、電子郵箱、收貨地址、當前位置等必要的個人信息，除此之外，嚴選好基因網不會收集任何用戶信息。用戶同意嚴選好基因網基于上述目的及范圍收集信息。
2、嚴選好基因網對收集的用戶信息中涉及識別用戶個人身份和用戶個人隱私的信息進行保護，承諾在未獲得用戶許可的情況下，不會將用戶的上述信息對外公開或提供給任何第三方，但以下情況除外：
a)用戶同意讓第三方共享資料；
b)用戶同意公開其個人資料，享受為其提供的產品和服務；
c)需要聽從法庭傳票、法律命令或遵循法律程序：
d)為了檢測報告配送或其他為用戶利益需要而向交易以外第三方提供的，例如物流配送等。
3、基于保護用戶個人隱私的需要，嚴選好基因網制定了單獨的隱私聲明（詳見嚴選好基因網隱私聲明），嚴選好基因網將按照公示的隱私聲明對用戶隱私信息進行保護。
四、嚴選好基因網服務
1、用戶可根據本協議及嚴選好基因網公布的相關使用規則，查閱在嚴選好基因網平臺上發布的檢測套餐產品信息，通過嚴選好基因網平臺訂購具體檢測套餐產品，發布產品評價信息，邀請關注好友，參加嚴選好基因網組織的有關活動（如有），及嚴選好基因網現有及將來可能提供的其他服務。
2、用戶在使用嚴選好基因網提供的上述服務時，應遵守本協議及嚴選好基因網的相關使用規則，遵守自愿、平等、公平及誠實信用原則，不利用嚴選好基因網平臺侵犯他人合法權益及謀取不正當利益，不擾亂網上交易的正常秩序。
3、用戶可以在嚴選好基因網平臺發布對檢測套餐或服務的購買體驗、評價等信息，并可對其進行適當的修改、刪除，但不得在嚴選好基因網平臺發布包含以下內容的言論：
a)反對憲法所確定的基本原則，煽動、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的；
b)煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度，煽動、分裂國家，破壞國家統一的；
c)損害國家榮譽和利益的；
d)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
e)任何包含對種族、性別、宗教、地域內容等歧視的；
f)捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；
g)宣揚封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；
h)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊的；
i)損害國家機關信譽的；
j)其他違反憲法和法律行政法規的。
用戶在嚴選好基因網平臺發布的信息，均代表用戶的觀點，與嚴選好基因網無關，用戶須對其言論獨立承擔完全的法律責任。
4、用戶在使用嚴選好基因網提供的服務時，不得有下列行為：
a)利用嚴選好基因網平臺從事洗錢、竊取商業秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動；
b)將有關干擾、破壞或限制任何計算機軟件、硬件或通訊設備功能的軟件病毒或其他計算機代碼、檔案和程序之資料，加以上載、發布、發送電子郵件或以其他方式傳送；
c)干擾嚴選好基因網平臺正常運行，非法入侵嚴選好基因網服務器、篡改嚴選好基因網代碼或其他損害嚴選好基因網系統的行為；
d)企圖規避嚴選好基因網平臺的安全設置或網絡系統，包括獲取用戶不應獲取的數據，登錄未經明確授權的服務器或帳戶，或采用運行端口掃描等方式窺探其他網絡的安全措施；
e)以導致嚴選好基因網的計算機系統或設施承受不合理負載的方式獲取嚴選好基因網提供的服務或網站信息，或進行可能導致此類情況出現的行為；
f)實施任何形式的網絡監控，從而截取與自身無關的信息；
g)利用嚴選好基因網平臺從事與網上購物無關或不是以購物為目的的活動，試圖擾亂正常購物秩序，謀取不正當利益的行為；
h)注冊多個帳戶，通過自我邀請、相互邀請或利用多個手機或郵箱注冊等不正當手段獲取返利、現金券或任何經濟利益；
i)大量購買檢測套餐或服務后又大量退貨或囤積牟利，損害檢測機構或嚴選好基因網利益的行為；
j)其他損害他人或嚴選好基因網合法權益的行為。
5、一經發現用戶提供虛假信息或有上述禁止的言論或行為的，嚴選好基因網有權采取暫停提供服務、刪除違法違規信息、限制用戶購買、禁止用戶發言、鎖定用戶帳戶等處理措施。若因用戶的上述言論或行為給他人或嚴選好基因網造成損失的，用戶還應承擔賠償責任。
6、若國家相關機關向嚴選好基因網發出命令、指示、裁決等法律文書或第三人向嚴選好基因網投訴并提供相關證據材料，要求凍結、關閉用戶帳號及交易的，嚴選好基因網有權對相關帳號及交易進行凍結或取消，同時對違反本協議及嚴選好基因網相關服務規則的用戶，嚴選好基因網有權封停其帳號。嚴選好基因網采取上述措施的，將通過用戶注冊時提交的聯系信息通知用戶。
7、用戶應遵守本協議及嚴選好基因網公示的各項服務規則的內容，若因用戶違反本協議及服務規則造成損失的，用戶應予以賠償。
六、服務條款的修改
嚴選好基因網有權不定期的制定、修改本協議及/或相關服務規則，一旦條款及服務內容、規則產生變動，嚴選好基因網將會以網站公告的方式進行公示。嚴選好基因網有權不定期的制定、修改本協議及/或相關服務規則，一旦條款及服務內容、規則產生變動，嚴選好基因網將會以網站公告的方式進行公示。
七、服務的中斷和終止
1、嚴選好基因網會盡全力維護平臺的正常運行，以向用戶提供持續、穩定、安全、順暢的服務。但用戶理解并同意：嚴選好基因網對服務頁面進行改版、升級網站系統、增加服務功能等須中斷服務的操作時，有權暫時中斷服務。嚴選好基因網將盡可能在實施以上行為時予以提前公告，并盡可能將影響降低到最小。
2、用戶可自行停止使用嚴選好基因網提供的服務，并可向嚴選好基因網提交申請，要求封停或注銷其帳戶。用戶帳戶被封停或注銷后，用戶將不能使用嚴選好基因網平臺除瀏覽頁面外的所有服務，但嚴選好基因網仍有權保留用戶的所有注冊信息及過往交易記錄，對用戶在嚴選好基因網平臺從事違法行為或違反本協議及相關規定的行為，嚴選好基因網仍有權行使本協議規定的權利并追究用戶的法律責任。
3、嚴選好基因網可在下列情況下，自行停止向用戶提供服務，并封停或注銷其帳戶，若因用戶行為給嚴選好基因網造成損失的，用戶還應負責賠償：
a)用戶違反本協議相關規定的，不論用戶是否直接、間接或者通過他人再次注冊成為嚴選好基因網用戶，嚴選好基因網均有權停止向其提供服務；
b)每個用戶僅可在嚴選好基因網注冊一個帳戶，若用戶注冊多個帳戶或使用關聯帳戶購買本站有購買限制的產品或謀取不正當利益的，嚴選好基因網有權取消交易并停止向該用戶提供服務，用戶因此獲取的利益須退還；
c)用戶使用虛假信息注冊的，包括但不限于使用虛假姓名、虛假地址、虛假手機號、虛假電子郵箱等，嚴選好基因網均有權立即停止向其提供服務；
d)本協議終止或更新時，用戶明示不同意接受新協議的；
e)其他違反嚴選好基因網相關規定或致使嚴選好基因網或他人遭受利益損害的行為。
八、責任限制
1、不論在任何情況下，嚴選好基因網均不對由于互聯網正常的設備維護，互聯網絡連接故障，電腦、通訊或其他系統的故障，電力故障，罷工，暴亂，騷亂，災難性天氣（如火災、洪水、風暴等），爆炸，戰爭，政府行為，司法行政機關的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔責任。
2、如因上述不可抗力或其他嚴選好基因網無法控制的原因使嚴選好基因網平臺的銷售系統崩潰或無法正常使用導致網上交易無法完成或丟失有關的信息、記錄等，嚴選好基因網不承擔責任。但是嚴選好基因網會盡可能合理地協助處理善后事宜，并努力使客戶免受經濟損失。
3、基于互聯網的特殊性，嚴選好基因網平臺顯示的信息可能有一定的滯后性或差錯，對此情形用戶知悉并理解；您須自行辨別真偽，謹慎預防風險。
九、知識產權
1、用戶同意，用戶在嚴選好基因網平臺發表的產品使用體驗、產品討論或圖片等所有信息（以下簡稱"信息"），除署名權、發表權、修改權外的其他知識產權權利（包括但不限于：復制權、發行權、出租權、展覽權、表演權、放映權、廣播權、信息網絡傳播權、攝制權、改編權、翻譯權、匯編權以及應當由著作權人享有的其他可轉讓權利），均獨家排他無償許可給嚴選好基因網，并同意嚴選好基因網以自己名義就所述權利的保護采取任何形式的法律行為，并獲得全部賠償。 本協議已經構成《著作權法》第二十五條所規定的書面協議，其效力及于用戶在嚴選好基因網平臺發布的任何受著作權法保護的作品內容，無論該內容形成于本協議簽訂前還是本協議簽訂后。
2、嚴選好基因網及嚴選好基因網許可的關聯方有權將用戶在嚴選好基因網平臺發表的產品使用體驗、產品討論或圖片進行使用或者與其他人合作使用，使用范圍包括但不限于網站、電子雜志、雜志、刊物等。
十、 通知和公告
1、嚴選好基因網向用戶發送的所有通告，將通過頁面公告或電子郵件或者手機短信的方式傳送。嚴選好基因網的活動信息也將定期通過頁面公告及電子郵件方式或者手機短信向用戶發送。用戶協議條款的修改、服務變更、或其它重要事件的通告都會以此形式進行。
2、用戶可以選擇接受或不接受嚴選好基因網通過郵件和短信的形式向其發送訂單信息、促銷活動等信息。用戶選擇接受的，可以隨時通知嚴選好基因網取消發送。
十一、法律管轄和適用
1、本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國大陸地區法律。
2、如發生本協議條款與上述法律相抵觸時，則這些條款將完全按法律規定重新解釋，而其它合法條款則依舊保持對用戶產生法律效力和影響。
3、本協議的規定是可分割的，如本協議任何規定被裁定為無效或不可執行，該規定可被刪除而其余條款應予以執行。
4、如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議，雙方應盡力友好協商解決；協商不成時，任何一方均可向嚴選好基因網平臺在羅湖區人民法院提起訴訟。
十二、附則
1、本協議除以上正文部分外，還包括嚴選好基因網平臺發布的各項服務規則，各項服務規則與本協議具有同等法律效力；服務規則包括但不限《預約服務規則》、《嚴選好基因網現金券使用規則》等；
預約服務規則
一、預約信息
1、檢測機構按照與嚴選好基因網簽署的合同的約定，在嚴選好基因網平臺發布進行預約活動的檢測套餐或服務信息。
2、檢測機構發布檢測套餐信息時，應按照嚴選好基因網平臺要求明示檢測套餐價格、購買限制、消費提示、檢測套餐或服務介紹等必要信息，并對信息的真實性、合法性和有效性負責。
二、套餐交易
1、用戶選擇購買嚴選好基因網平臺展示的檢測套餐或服務前，應仔細閱讀檢測套餐信息展示頁面的所有信息，了解檢測套餐產品的種類、價格、數量、消費提示等相關信息。
2、用戶點擊"立即預訂"按鈕后系統會自動生成包含檢測套餐名稱、購買數量、應付總額、收貨地址（如有）等信息的訂單，用戶應仔細核對。用戶點擊訂單底部的"提交訂單并付款"按鈕，視為用戶已閱讀并同意套餐頁面的所有內容并認可訂單內容，訂單內容及套餐頁面信息視為用戶與檢測機構之間的合同。
3、用戶提交訂單成功后，通過第三方支付工具或網銀支付給嚴選好基因網的款項，為嚴選好基因網接受檢測機構委托代收的款項，用戶付款則視為用戶已向檢測機構履行了付款義務。嚴選好基因網收到款項后，嚴選好基因網平臺系統會自動代檢測機構向用戶發送用于到院檢測或者消費的短信憑證。
4、用戶持收到的短信憑證，按照使用規則要求檢測機構履行合同義務時，檢測機構應按照嚴選好基因網的服務規則，驗證嚴選好基因網短信憑證通過后向用戶提供約定的檢測套餐或服務。
5、用戶使用現金券購買檢測機構的檢測套餐或服務時，應遵守嚴選好基因網現金券使用規則。
三、售后保障
1、發生以下情況時，嚴選好基因網將代檢測機構向用戶退款：
a)用戶按照嚴選好基因網明示的退款規則，提出退款申請且符合要求的；
b)未達到最低預訂人數，造成該次預訂未成功的；
c)用戶預訂成功后，因檢測機構原因未能在預約有效期內提供服務或拒絕提供服務的，包括但不限于不可抗力、檢測機構破產、被相關部門勒令停產停業整頓、查封、吊銷營業執照等。
d)其他符合嚴選好基因網明示的退款政策的情況。
除上述情況外，用戶無正當理由提出的退款申請，嚴選好基因網有權拒絕。
2、因履行合作合同而發生爭議的，用戶和檢測機構應按照交易合同的約定履行各自的權利和義務，獨立承擔相應的法律責任。若用戶和檢測機構要求嚴選好基因網予以協調和解決的，應撥打嚴選好基因網客服電話（400-800-7580），并向嚴選好基因網提交支持其主張的相應證據材料，以便嚴選好基因網予以核實，嚴選好基因網核實相關情況后對雙方的爭議予以協調，但嚴選好基因網并不為此承擔任何責任。若雙方對嚴選好基因網的協調結果不滿意的，可自行采取其他法律措施予以解決。
嚴選好基因網現金券使用規則
1、嚴選好基因網現金券必須滿足一定條件才能使用，以該現金券上的備注及嚴選好基因網的相關公告、提示為準。
2、嚴選好基因網現金券不兌現（即不直接兌換現金）、不找零（即訂單金額不足現金券金額的，現金券剩余金額無效）。
3、嚴選好基因網現金券僅限用戶本人使用，嚴禁出售或是轉讓，如經嚴選好基因網發現并證實的，該現金券將予以作廢處理。
4、嚴選好基因網檢測機構及用戶不得使用嚴選好基因網現金券購買自己的檢測套餐產品，或者與其他檢測機構/用戶合謀，使用嚴選好基因網現金券相互購買、虛假購買自己或他人的檢測套餐產品以獲取經濟利益。
5、用戶不得通過注冊多個帳號、采用技術手段、黑客行為或其他不正當手段取得嚴選好基因網現金券，如經嚴選好基因網發現并證實的，取得的現金券將予以作廢處理。
6、不同種類的嚴選好基因網現金券，在同一個訂單里不得同時使用，且每個訂單只能使用一張優惠券。通過其他渠道取得而非通過嚴選好基因網平臺直接發放的嚴選好基因網現金券，為防止作弊行為及倒賣行為，每個注冊用戶從該渠道領用的嚴選好基因網現金券最多只能使用一張。
7、用戶違反嚴選好基因網現金券的使用規則，違規使用嚴選好基因網現金券經嚴選好基因網發現并證實的，嚴選好基因網有權終止該用戶其他嚴選好基因網現金券的效力。對于用戶違規使用嚴選好基因網現金券支付的訂單，用戶必須補足優惠部分的訂單金額（如用戶違規使用了一張面值10元的嚴選好基因網現金券，那么用戶必須補足10元），否則嚴選好基因網有權采取終止該訂單的效力、停止向用戶提供訂單產品、查封用戶帳號等措施，并有權通過法律途徑向用戶追討經濟損失。
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專業檢測機構預約咨詢
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預約退改承諾
檢測預約改期、退款快速處理
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專家為您推薦檢測套餐
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